Betriebs- und Personalräte werden im Konfliktfall von Kolleg*innen oft angesprochen ‐
manchmal nur, um über die Sache zu reden, manchmal um konkret Lösungswege zu
erarbeiten. Das Seminar gibt einen Einblick in Konflikte, deren Dynamik und
zeigt Lösungsmöglichkeiten auf. Vertieft wird die Mediation als Mittel zur
Konfliktlösung vorgestellt. Die Konfliktparteien erarbeiten dabei Lösungen
selbst, die dann besonders tragfähig sind. Am zweiten Tag steht die Anwendung anhand von
praktischen Fallbeispielen im Vordergrund.