Konflikte können Betriebe/Dienststellen viel Geld und Zeit kosten, unnötig Ressourcen binden und Entwicklungen hemmen. Professionelles und passgenaues Konfliktmanagement dagegen erspart Kosten, vermeidet Reibungsverluste und trägt zu einem positivem Betriebs- und Verhandlungsklima bei. Konflikte konstruktivlösen zu können, wird dabei immer mehr zu einer Schlüsselqualifikation in allen Arbeitsbereichen.
Egal, ob es sich um Konflikte mit Kund*innen, Kolleg*innen oder Vorgesetzten handelt, Mediation ist eine Möglichkeit Konflikte auf eine Art zu lösen, die Grundlagen für ein weiteres vertrauensvolles Miteinander nicht zerstört. Im Gegenteil: Dadurch, dass die Kommunikation verbessert wird, wird die Basis gestärkt und eine Möglichkeit geschaffen auch in Zukunft mögliche Differenzen gütlich lösen zu können. Mediation bzw. der Einsatz mediativer Elemente unterstützt den Grundsatz der „vertrauensvollen Zusammenarbeit“.
Mit dieser Fachtagung wollen wir die Mediation als Verfahren der Konfliktlösung und die ihr zugrundeliegenden kommunikativen Fähigkeiten bekannter machen und Ihre Konfliktlösungskompetenz in Ihrer Rolle als betriebliche Interessenvertretung stärken.
Vormittag:
Teatra Pack Improvisationen | Szenisches Spiel nach Wünschen der Teilnehmer*innen (Perspektivenwechsel) | Die SCHOTTE. Das Theater e.V.
Auftaktreferat | Dicke Luft am Arbeitsplatz? Mediation als Mittel der Konfliktlösung – Ein Einstieg | Andrea Skerhut, Vorsitzende des Thüringer
Arbeitskreises Mediation e.V., Mediatorin (FH)
Workshop 1 | Gewaltfreie Kommunikation als Haltung im Konflikt Wie Sie als Betriebs-/Personalrat zielgenau und wertschätzend kommunizieren|Friederike Biermann,
Mediatorin, freiberufliche Referentin
Workshop 2 | Die 7 Schritte Fairen Redens – Schwierige Gespräche führen | Gesine Otto, freiberufliche Dipl.-Sozialpäd. [FH], Mediatorin, Sozialagentur kommstruktiv
Workshop 3 | Konflikte – Triebkraft oder Sand im Getriebe? |Karola Güth, Teamer*in für Personalratsschulungen, Mediatorin [FH]
Nachmittag:
Workshop 4 | Mediation und Interessenvertretung – Der konstruktive Weg zur Einigung | Sarah Sahl, Mediatorin, freiberufliche Referentin
Workshop 5 | Konstruktiver Umgang mit Konfliktsituationen „Fainess in ROT-GELB-GRÜN“ |Gesine Otto, freiberufliche
Dipl.-Sozialpäd. [FH], Mediatorin, Sozialagentur kommstruktiv
Workshop 6 | Konflikte als Chance – Handlungsoptionen in der Betriebs- und Personalratsarbeit |Karola Güth, Teamer*in für Personalratsschulungen, Mediatorin [FH]
ab 08:00 Uhr | Ankommen – Einlass – Anmeldung – Information
08:45 Uhr | Begrüßung – Bildungswerk ver.di Thüringen e.V.
09:00 Uhr | Improvisationen – Szenisches Spiel nach Vorschlägen der Teilnehmer*innen
09:30 – 10:15 Uhr | Auftaktreferat
10:30 – 12:30 Uhr | Workshops 1 – 3
12:30 Uhr | Mittagspause
13:30 – 15:30 Uhr | Workshops 4 – 6
ca. 15:30 Uhr | Verabschiedung – Bildungswerk ver.di Thüringen e.V.